新型コロナウイルス感染症によるツアーの予約・感染防止対策について

ツアー予約時の対応

  • ​6月1日以降のツアーの予約は条件付き、キャンセル料なしにて承ります。(条件:緊急非常事態宣言が解除されている都道府県からの来島、感染予防に協力していただける方。キャンセル料について:当面の間、コロナウイルスの影響によるキャンセルについてはキャンセル料を頂戴いたしません。ただし、感染状況や行政の要請などにより、ツアーのキャンセル・中止をさせていただく場合がございますのでご了承ください。

ツアー催行時の感染防止対策

  • ツアーの前日に体調確認の連絡をさせていただきます。発熱・咳・のどの痛みなど体調不良がある場合には隠さずに必ずお知らせください。その場合にはツアーへのご参加を遠慮させていただきますが、キャンセル料は頂戴いたしません。出来ればツアー一週間前から体温をご確認いただき37.5度以上の熱がある場合にはご遠慮ください。

  • 現地までの移動は通常ガイド車にて移動いたしますが、3密の回避の為、レンタカーの利用をおすすめいたします。(レンタカー会社を紹介することも可能ですので必要な方はご相談ください)その場合には、ツアー料金の総額より2000円の割引とさせていただきます。もちろん、ご希望により送迎もいたしますが車内のご案内は必要最低限にさせていただきます。(ガイド車は使用後・頻繁に手が触れる箇所の消毒と清掃・喚起を行います)

  • ご案内中はマスクの着用をさせていただきます。お客様もマスクの着用をお願いいたします。

  • お客様との接触はさけ、一定の距離を保ちながらご案内いたします。

  • ガイドは毎朝、体温を測定し体調不良が見られる場合にはガイドをいたしません。その場合には、代わりのガイドで対応させていたがきますが、混成ツアーになる場合もございますのでご了承ください。

  • ツアーは混雑時間をさせてご案内する予定です。ただし、今年度は非常に観光客が少ないため様子をみて時間を設定させていただきます。

新型コロナウイルスの最新の状況や、現場の状況、お客様の要望、行政の要請などにより随時対策を見直しさせていただきます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止のための運休・閉館情報 2020/05/15

<縄文杉への登山口へとなる登山バスの運休> その為、縄文杉ツアーは中止してます。
荒川登山バスは新型コロナウイルスの感染防止のため、令和2年4月25日(土)より運休することとなりました。
運休期間: 2020年4月25日(土)~ 当面の間
※ 荒川登山バス運行状況はこちらでご確認ください。

ヤクスギランドと白谷雲水峡の閉園のお知らせ

ヤクスギランドと白谷雲水峡は、新型コロナウィルス拡散防止のため、下記の緊急事態宣言期間中は閉園します。
 尚、園内の入林につきましては、自己責任に於いて入林される場合は入林して差し支えありません。
 皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。

<閉園期間>令和2年4月21日(火)から当面の間

屋久島町役場 新型コロナウイルス感染症特設ページ

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